GDPR-अनुरूप ट्रांसक्रिप्शन, डिज़ाइन से

वॉइस रिकॉर्डिंग व्यक्तिगत डेटा है। Axilero उसे केवल EU सर्वरों पर प्रोसेस करता है, ट्रांसक्रिप्शन के बाद अपने आप डिलीट करता है, और उस पर कभी AI प्रशिक्षित नहीं करता।

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यूरोपीय डेटा-संरक्षण क़ानून GDPR के अंतर्गत वॉइस रिकॉर्डिंग व्यक्तिगत डेटा है — वह वक्ता की पहचान कराती है, और उसकी सामग्री अक्सर दूसरों की भी। यदि आप क़ानून, HR, शोध या सार्वजनिक क्षेत्र में काम करते हैं, तो रिकॉर्डिंग किसी ट्रांसक्रिप्शन सेवा को भेजना एक डेटा-प्रोसेसिंग निर्णय है — और अधिकांश लोकप्रिय टूल ऑडियो को यूरोप के बाहर प्रोसेस करते हैं और अनिश्चित अवधि तक रखते हैं।

Axilero यूरोप में इसके विपरीत मॉडल पर बनाया गया: EU में प्रोसेस करो, जॉब की आवश्यकता से अधिक कुछ मत रखो, और हर चरण पर स्पष्ट रहो कि क्या होता है। यह पृष्ठ उस मॉडल का ठोस विवरण देता है, ताकि आप उसे अपने दायित्वों की कसौटी पर परख सकें।

EU के भीतर अपलोड

आपकी फ़ाइल एन्क्रिप्टेड कनेक्शन से EU-होस्टेड इन्फ्रास्ट्रक्चर तक जाती है। प्रोसेसिंग कभी EU स्थित सर्वरों से बाहर नहीं जाती।

ट्रांसक्रिप्शन, फिर स्वचालित डिलीट

ऑडियो हमारे सिस्टम में केवल जॉब चलने तक रहता है — आमतौर पर कुछ मिनट। ट्रांसक्रिप्शन पूरा होते ही रिकॉर्डिंग हर जगह से अपने आप डिलीट हो जाती है।

ट्रांसक्रिप्ट पर नियंत्रण आपका

केवल टेक्स्ट बचता है, आपके खाते में। जब चाहें उसे डिलीट करें — कोई प्रतिधारण अवधि आपके विरुद्ध काम नहीं करती।

ट्रांसक्रिप्शन पूरा होते ही ऑडियो अपने आप डिलीट

प्रोसेसिंग केवल EU स्थित सर्वरों पर

AI प्रशिक्षण में कभी उपयोग नहीं, कभी साझा नहीं

आपके ऑडियो के साथ ठीक-ठीक क्या होता है

रिकॉर्डिंग केवल ट्रांसक्रिप्शन के दौरान अस्थायी स्टोरेज में रहती है, उन GPU सर्वरों पर जिन्हें हम EU स्थानों तक सीमित रखते हैं। जॉब पूरा होते ही ऑडियो अपने आप डिलीट हो जाता है — प्रोसेसिंग सर्वर और हमारे समन्वयक इन्फ्रास्ट्रक्चर दोनों से। वह कभी संग्रहित नहीं होता, कोई मनुष्य उसे नहीं सुनता, AI मॉडलों के प्रशिक्षण में उसका उपयोग नहीं होता, और वह किसी तीसरे पक्ष के साथ साझा नहीं होता।

यह नीति नहीं, आर्किटेक्चर के रूप में लागू डेटा-न्यूनीकरण है: सिस्टम इस तरह बना है कि रिकॉर्डिंग जमा हो ही नहीं सकतीं।

सीमा-पार ट्रांसफ़र के सवाल ही नहीं उठते

प्रोसेसिंग केवल EU स्थित सर्वरों पर होती है, इसलिए Axilero के उपयोग में ऑडियो के लिए तृतीय-देश ट्रांसफ़र तंत्रों का आकलन करने की आवश्यकता नहीं पड़ती। जिन संगठनों के डेटा-संरक्षण अधिकारी गैर-EU क्लाउड प्रोसेसिंग को समीक्षा का विषय मानते हैं, उनके लिए सबसे कठिन प्रश्न पूछे जाने से पहले ही हट जाता है।

रिकॉर्डिंग के मालिक से आगे भी प्रासंगिक

डेटा-संरक्षण दायित्व प्रायः रिकॉर्डिंग में मौजूद लोगों से जुड़े होते हैं — उत्तरदाता, मीटिंग प्रतिभागी, कॉल करने वाले — केवल अपलोड करने वाले से नहीं। स्वचालित डिलीट का अर्थ है कि आप प्रतिभागियों से ईमानदारी से कह सकते हैं कि रिकॉर्डिंग केवल ट्रांसक्रिप्शन के लिए उपयोग हुई और सेवा-प्रदाता के पास कोई प्रति नहीं बची। शोध सहमति-पत्रों और आंतरिक गोपनीयता सूचनाओं के लिए यह एक ऐसा वाक्य है जो आप बिना शर्तों के लिख सकते हैं।

Axilero जो नहीं करता

कॉल में शामिल होने वाले कोई मीटिंग बॉट नहीं। ग्राहक डेटा पर कोई प्रशिक्षण नहीं। सामग्री की कोई बिक्री या साझेदारी नहीं। ट्रांसक्रिप्शन के बाद ऑडियो का कोई प्रतिधारण नहीं। EU के बाहर कोई प्रोसेसिंग नहीं। फ्री टियर के लिए क्रेडिट कार्ड की आवश्यकता नहीं, इसलिए वास्तविक सामग्री पर भरोसा करने से पहले किसी असंवेदनशील फ़ाइल से पूरा वर्कफ़्लो परख सकते हैं।

अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न

मेरा ऑडियो ठीक कहाँ प्रोसेस होता है?+

EU स्थानों तक सीमित GPU सर्वरों पर, EU-होस्टेड इन्फ्रास्ट्रक्चर के समन्वय में। प्रोसेसिंग कभी EU के बाहर नहीं होती।

मेरा ऑडियो कितने समय तक संग्रहित रहता है?+

केवल ट्रांसक्रिप्शन जॉब की अवधि तक — आमतौर पर कुछ मिनट। जॉब पूरा होते ही वह अपने आप डिलीट हो जाता है। ट्रांसक्रिप्ट टेक्स्ट आपके खाते में तब तक रहता है जब तक आप उसे डिलीट न करें।

क्या मेरे डेटा का उपयोग AI मॉडलों के प्रशिक्षण में होता है?+

नहीं। हम स्पीच और भाषा मॉडलों का उपयोग ठीक वैसे ही करते हैं जैसे उनके निर्माताओं ने जारी किए, और ग्राहक डेटा पर कभी फ़ाइन-ट्यून नहीं करते।

क्या मैं अपने ट्रांसक्रिप्ट डिलीट कर सकता/सकती हूँ?+

हाँ, कभी भी, अपने डैशबोर्ड से। ट्रांसक्रिप्ट डिलीट करते ही वह आपके खाते से तुरंत हट जाता है।

क्या Axilero में कोई मेरी रिकॉर्डिंग सुनता है?+

नहीं। प्रोसेसिंग पूर्णतः स्वचालित है, और ऑडियो किसी भी समीक्षा से पहले ही डिलीट हो जाता है। स्वचालित पाइपलाइन के बाहर किसी की उस तक पहुँच नहीं है।

क्या यह क़ानूनी सलाह है?+

नहीं — यह पृष्ठ बताता है कि Axilero वास्तव में डेटा कैसे प्रोसेस करता है, ताकि आप या आपके डेटा-संरक्षण अधिकारी उसे अपने दायित्वों की कसौटी पर परख सकें। हमारी प्रोसेसिंग से जुड़े प्रश्नों के लिए support@axilero.com पर संपर्क करें।

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पूरा वर्कफ़्लो देखें — अपलोड, ट्रांसक्राइब, डिलीट — प्रतिदिन 3 मुफ़्त ट्रांसक्रिप्शन के साथ। क्रेडिट कार्ड की आवश्यकता नहीं।

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