音声の録音はGDPRの下では個人データです — 話者を識別でき、その内容はしばしば他の人々も識別します。法務、人事、研究、医療事務、公共部門で働く方にとって、録音を文字起こしサービスに渡すことはデータ処理に関する意思決定です。そして主要なツールの多くは米国で音声を処理し、公表されていない期間保持しています。
Axileroはヨーロッパで、その正反対のモデルを軸に作られました: EU内で処理し、ジョブに必要な時間を超えて何も保持せず、各ステップで何が起きるかを明示する。このページはそのモデルを具体的に説明します — ご自身の義務と照らして評価できるように。
EU内へのアップロード
ファイルは暗号化された接続でEUホスティングのインフラに送られます。処理がEU内のサーバーを離れることはありません。
文字起こし、そして自動削除
音声が当社システムに存在するのはジョブの実行中のみ — 通常は数分です。文字起こしが完了すると、録音は保存されていたすべての場所から自動削除されます。
文字起こしはあなたの管理下に
残るのはテキストのみで、あなたのアカウントにあります。いつでも削除できます — あなたに不利に働く保持期間はありません。
文字起こし完了と同時に音声を自動削除
EU内のサーバーのみで処理
AIモデルの学習には不使用・共有なし
音声に何が起きるか、正確に
録音は文字起こしの実行中のみ、一時ストレージに保持されます。処理するGPUサーバーはEU内の拠点に限定しています。ジョブ完了の瞬間、音声は自動削除されます — 処理サーバーからも、当社のオーケストレーション基盤からも。アーカイブされることも、人間に聴かれることも、AIモデルの学習やファインチューニングに使われることも、第三者と共有されることもありません。
これはデータ最小化をポリシーではなくアーキテクチャとして実装したものです: 録音が蓄積しようのない設計になっています。
大西洋を越えるデータ移転の問題がない
処理がEU内のサーバーのみで行われるため、Axileroの利用にあたって音声そのものの第三国移転メカニズムを評価する必要はありません。米国クラウドでの処理を審査対象とするDPOがいる組織にとっては、最も難しい問いが問われる前に消えることになります。
録音の所有者だけの話ではない
GDPRの義務は通常、録音の中にいる人々 — インタビュー対象者、会議の参加者、通話の相手 — に関わるもので、アップロードする本人だけの問題ではありません。自動削除があるからこそ、「録音は文字起こしのみに使用され、サービス提供者にコピーは残りません」と参加者に率直に伝えられます。研究の同意書や社内のプライバシー通知において、これは留保なしに書ける一文です。
Axileroがしないこと
通話に参加する会議ボットはありません。顧客データでの学習はしません。コンテンツの販売や共有はしません。文字起こし後の音声保持はしません。EU圏外での処理はしません。無料プランはクレジットカード不要なので、実際の資料を預ける前に、機密でないファイルでワークフロー全体を確認できます。
よくある質問
音声は具体的にどこで処理されますか？+
EU内の拠点に限定したGPUサーバーで処理され、EUホスティングのインフラがオーケストレーションを行います。処理がEU圏外で行われることはありません。
音声はどのくらいの期間保存されますか？+
文字起こしジョブの実行中のみ — 通常は数分です。ジョブ完了と同時に自動削除されます。文字起こしテキストは、あなたが削除するまでアカウントに残ります。
私のデータはAIモデルの学習に使われますか？+
いいえ。音声・言語モデルは開発元が公開したままの形で使用し、顧客データでのファインチューニングは決して行いません。
文字起こしを削除できますか？+
はい、いつでもダッシュボードから削除できます。削除するとアカウントから即座に消去されます。
Axileroの誰かが録音を聴くことはありますか？+
ありません。処理は完全に自動化されており、人が確認しうる前に音声は削除されます。自動化されたパイプラインの外の誰もアクセスできません。
これは法的助言ですか？+
いいえ — このページはAxileroの実際のデータ処理方法を説明するもので、あなたやあなたのDPOがご自身の義務と照らして評価するためのものです。処理に関するご質問はsupport@axilero.comまでお寄せください。