Sık sorulan sorular
Başlamadan önce bilmeniz gereken her şey. Hâlâ takıldınız mı? E-posta gönderin: support@axilero.com.
Ses dosyama kimler erişebilir?+
İşleme hattımızın dışında hiç kimse. Sesiniz yalnızca yazıya dökülürken geçici depolamada tutulur, iş tamamlandığında hem orkestratörde hem GPU çalışanında otomatik silinir. Hesabınızda yalnızca transkript metni kalır ve onu da istediğiniz zaman silebilirsiniz.
Ücretsiz plan tam olarak nedir?+
Günde 3 transkripsiyon, kredi kartı gerekmez. Aynı model ve özelliklerin çoğu sizindir — yalnızca günlük bir sınırla. Yapay zekâ özetleri ve API erişimi yalnızca Pro'dadır.
Pro bana ne sunuyor?+
Ayda $15: sınırsız transkripsiyon, yapay zekâ özetleri, 5 anahtara kadar API erişimi ve e-posta desteği. İstediğiniz zaman iptal edin — Pro, ödediğiniz dönemin sonuna kadar aktif kalır.
Hangi dosya formatları ve kaynaklar destekleniyor?+
Yüklemeler: MP3, MP4, WAV, M4A, FLAC, OGG, WebM, MKV, AVI, MOV, AAC, OPUS, WMA — 20 GB'a kadar. URL gönderimlerinin, erişim hakkınız olan bir medya dosyasına doğrudan işaret etmesi gerekir. Yayın platformları (YouTube, Spotify, TikTok, Netflix vb.) hizmet şartlarında programatik ses indirmeyi yasaklar — lütfen dosyayı kendiniz indirip buraya yükleyin.
Transkripsiyon ne kadar doğru?+
Her iş için OpenAI'ın en doğru modeli olan Whisper Large-v3'ü kullanıyoruz. Net seste %95–98 doğruluk bekleyin. Yoğun aksan, üst üste konuşma veya arka plan gürültüsü bunu düşürür. Dışa aktarmadan önce transkripti tarayıcı düzenleyicimizde düzeltebilirsiniz.
Hangi dilleri destekliyorsunuz?+
95+ dili başarıyla yazıya döküyoruz — İngilizce, Türkçe, İspanyolca, Almanca, Fransızca, İtalyanca, Portekizce, Çince, Japonca, Korece, Rusça, Arapça ve Hintçe en güçlü diller arasındadır. 20+ ana dil arasında çeviri mevcuttur.
Dosyalarım nerede işleniyor?+
Dağıtık bir hesaplama pazarı olan FluxEdge'den kiraladığımız GPU düğümlerinde — işlemeyi yalnızca AB'de bulunan düğümlerle sınırlıyoruz. Hesabınızı ve veritabanını yöneten orkestratör de AB'de barındırılır. Sesiniz AB'de işlenir ve iş tamamlandığında otomatik silinir.
Sesim üzerinde yapay zekâ modeli eğitiyor musunuz?+
Hayır. Whisper, NLLB ve Llama modellerini yayımlandıkları hâliyle kullanıyoruz. Müşteri verileriyle asla ince ayar yapmıyor, sesinizi veya transkriptlerinizi üçüncü taraflarla asla paylaşmıyoruz.
İstediğim zaman iptal edebilir miyim?+
Evet. Hesap ayarlarınızdan iptal edin — Pro, ödediğiniz dönemin sonuna kadar sizinle kalır. Gizli kesinti oyunları yok.
İade yapıyor musunuz?+
Evet — satın almanızdan sonraki 14 gün içinde tam iade sunuyoruz. Hesabınızdaki adresten support@axilero.com'a e-posta gönderin, ücretin tamamını iade edelim. İadeler, kayıtlı satıcımız Paddle üzerinden yapılır. Ayrıntılar için İade Politikamıza bakın.
Ücretsiz plan için kredi kartı gerekiyor mu?+
Hayır. E-posta ve parolayla kaydolun, hemen yazıya dökmeye başlayın.
API'niz var mı?+
Evet — Pro'da. Pro hesaplar, kapsamlı izinlere sahip 5 adede kadar API anahtarı oluşturabilir. API ücretsiz planda mevcut değildir. Uç noktalar, örnekler ve hız limitleri için API dokümanlarına bakın.