Phiên âm tuân thủ GDPR ngay từ thiết kế
Bản ghi giọng nói là dữ liệu cá nhân. Axilero chỉ xử lý trên máy chủ EU, tự động xóa sau khi phiên âm, và không bao giờ huấn luyện AI trên đó.
Bản ghi giọng nói là dữ liệu cá nhân theo GDPR (quy định bảo vệ dữ liệu của EU) — nó nhận dạng người nói, và nội dung thường nhận dạng cả những người khác. Nếu bạn làm trong ngành luật, nhân sự, nghiên cứu, hành chính y tế hay khu vực công, việc gửi bản ghi cho một dịch vụ phiên âm là một quyết định về xử lý dữ liệu — và hầu hết công cụ phổ biến xử lý âm thanh tại Hoa Kỳ và lưu giữ trong thời gian không công bố.
Axilero được xây dựng tại châu Âu quanh mô hình ngược lại: xử lý trong EU, không giữ gì lâu hơn mức tác vụ đòi hỏi, và nói rõ điều gì xảy ra ở từng bước. Trang này mô tả mô hình đó một cách cụ thể, để bạn tự đánh giá theo nghĩa vụ của mình.
Tải lên trong phạm vi EU
Tệp của bạn đi đến hạ tầng đặt tại EU qua kết nối mã hóa. Việc xử lý không bao giờ rời máy chủ đặt tại EU.
Phiên âm, rồi tự động xóa
Âm thanh chỉ tồn tại trong hệ thống khi tác vụ đang chạy — thường vài phút. Khi phiên âm hoàn tất, bản ghi được tự động xóa ở mọi nơi từng lưu.
Bạn kiểm soát bản phiên âm
Chỉ văn bản còn lại, trong tài khoản của bạn. Xóa bất cứ khi nào bạn muốn — không có thời hạn lưu giữ nào chống lại bạn.
Âm thanh tự động xóa ngay khi phiên âm hoàn tất
Chỉ xử lý trên máy chủ đặt tại EU
Không dùng huấn luyện AI, không chia sẻ
Chính xác điều gì xảy ra với âm thanh của bạn
Bản ghi chỉ nằm trong bộ nhớ tạm trong lúc được phiên âm, trên các máy chủ GPU mà chúng tôi giới hạn ở địa điểm EU. Ngay khi tác vụ hoàn tất, âm thanh được tự động xóa — khỏi máy chủ xử lý và khỏi hạ tầng điều phối. Không bao giờ được lưu trữ, không ai nghe lại, không dùng để huấn luyện hay tinh chỉnh mô hình AI, và không chia sẻ với bên thứ ba.
Đây là tối thiểu hóa dữ liệu được hiện thực hóa bằng kiến trúc thay vì chính sách: hệ thống được xây để bản ghi không thể tích tụ.
Không phát sinh câu hỏi về chuyển dữ liệu xuyên Đại Tây Dương
Vì việc xử lý diễn ra hoàn toàn trên máy chủ đặt tại EU, dùng Axilero không đòi hỏi bạn đánh giá cơ chế chuyển dữ liệu sang nước thứ ba cho chính phần âm thanh. Với các tổ chức mà cán bộ bảo vệ dữ liệu (DPO) coi xử lý trên đám mây Hoa Kỳ là điểm cần rà soát, câu hỏi khó nhất được loại bỏ trước cả khi được đặt ra.
Liên quan đến nhiều người hơn là chủ bản ghi
Nghĩa vụ GDPR thường liên quan đến những người trong bản ghi — người được phỏng vấn, người dự họp, người gọi — chứ không chỉ người tải lên. Nhờ tự động xóa, bạn có thể nói trung thực với người tham gia rằng bản ghi chỉ được dùng cho phiên âm và không còn bản sao nào ở nhà cung cấp dịch vụ. Với phiếu đồng thuận nghiên cứu và thông báo quyền riêng tư nội bộ, đó là một câu bạn viết được mà không cần chú thích kèm theo.
Những điều Axilero không làm
Không bot họp tham gia cuộc gọi. Không huấn luyện trên dữ liệu khách hàng. Không bán hay chia sẻ nội dung. Không lưu âm thanh sau phiên âm. Không xử lý ngoài EU. Gói miễn phí không cần thẻ tín dụng, nên bạn có thể kiểm chứng quy trình với một tệp không nhạy cảm trước khi tin giao tài liệu thật.
Câu hỏi thường gặp
Âm thanh của tôi được xử lý chính xác ở đâu?+
Trên các máy chủ GPU giới hạn ở địa điểm EU, được điều phối bởi hạ tầng đặt tại EU. Việc xử lý không bao giờ diễn ra ngoài EU.
Âm thanh được lưu trong bao lâu?+
Chỉ trong thời gian tác vụ phiên âm chạy — thường vài phút. Nó được tự động xóa khi tác vụ hoàn tất. Văn bản phiên âm nằm trong tài khoản cho đến khi bạn xóa.
Dữ liệu của tôi có được dùng để huấn luyện mô hình AI không?+
Không. Chúng tôi dùng các mô hình giọng nói và ngôn ngữ đúng như bản phát hành gốc và không bao giờ tinh chỉnh trên dữ liệu khách hàng.
Tôi có thể xóa các bản phiên âm không?+
Có, bất cứ lúc nào, từ bảng điều khiển. Xóa bản phiên âm sẽ loại bỏ nó khỏi tài khoản ngay lập tức.
Có ai ở Axilero nghe bản ghi của tôi không?+
Không. Việc xử lý hoàn toàn tự động, và âm thanh bị xóa trước khi bất kỳ việc xem xét nào có thể diễn ra. Không ai ngoài quy trình tự động có quyền truy cập.
Đây có phải tư vấn pháp lý không?+
Không — trang này mô tả cách Axilero thực sự xử lý dữ liệu để bạn hoặc DPO của bạn đánh giá theo nghĩa vụ của mình. Thắc mắc về việc xử lý, liên hệ support@axilero.com.
Hãy thử với một tệp không nhạy cảm trước
Trải nghiệm toàn bộ quy trình — tải lên, phiên âm, xóa — với 3 lượt miễn phí mỗi ngày. Không cần thẻ tín dụng.
Bắt đầu miễn phíCác cách dùng Axilero khác
Phiên âm phỏng vấn thành văn bản
Tải lên bản ghi âm phỏng vấn và nhận bản phiên âm chính xác kèm nhãn người nói trong vài phút — sẵn sàng để trích dẫn, mã hóa dữ liệu hoặc lưu trữ.
Biến bản ghi cuộc họp thành phiên âm và biên bản
Tải bản ghi lên sau khi cuộc họp kết thúc — nhận bản phiên âm có nhãn người nói, tìm kiếm được, cùng bản tóm tắt AI. Không bot nào tham gia cuộc gọi của bạn.
Tạo phụ đề SRT và VTT từ mọi video
Tải video lên, nhận tệp phụ đề đã căn thời gian. Chỉnh sửa văn bản trong trình duyệt, dịch, và xuất SRT hoặc VTT sẵn sàng cho mọi trình phát và nền tảng.