Transcrição conforme o RGPD, por conceção
Gravações de voz são dados pessoais. O Axilero processa-as apenas em servidores na UE, elimina-as automaticamente após a transcrição e nunca treina IA com elas.
Uma gravação de voz é um dado pessoal ao abrigo do RGPD — identifica quem fala, e o seu conteúdo identifica muitas vezes outras pessoas. Se trabalha em direito, RH, investigação, administração de saúde ou no setor público, enviar gravações para um serviço de transcrição é uma decisão de tratamento de dados — e a maioria das ferramentas populares processa o áudio nos Estados Unidos e retém-no por períodos não divulgados.
O Axilero foi construído na Europa sobre o modelo oposto: processar na UE, não guardar nada mais tempo do que o trabalho exige e ser explícito sobre o que acontece em cada passo. Esta página descreve esse modelo de forma concreta, para que possa avaliá-lo face às suas próprias obrigações.
Carregamento dentro da UE
O seu ficheiro vai para infraestrutura alojada na UE através de uma ligação cifrada. O processamento nunca sai de servidores localizados na UE.
Transcrição e eliminação automática
O áudio existe nos nossos sistemas apenas enquanto o trabalho corre — normalmente minutos. Quando a transcrição termina, a gravação é eliminada automaticamente de todos os locais onde esteve.
Controla a transcrição
Apenas o texto permanece, na sua conta. Elimine-o quando quiser — não há nenhum período de retenção contra si.
O áudio é eliminado automaticamente assim que a transcrição termina
Processado exclusivamente em servidores localizados na UE
Nunca usado para treinar IA, nunca partilhado
O que acontece ao seu áudio, exatamente
A gravação fica em armazenamento temporário apenas enquanto está a ser transcrita, em servidores GPU restritos a localizações na UE. Assim que o trabalho termina, o áudio é eliminado automaticamente — do servidor de processamento e da nossa infraestrutura de orquestração. Nunca é arquivado, nunca é revisto por pessoas, nunca é usado para treinar ou afinar modelos de IA e nunca é partilhado com terceiros.
É a minimização de dados implementada como arquitetura e não como política: o sistema foi construído para que as gravações não se possam acumular.
Sem questões de transferências transatlânticas
Como o processamento acontece exclusivamente em servidores localizados na UE, usar o Axilero não obriga a avaliar mecanismos de transferência para países terceiros para o próprio áudio. Para organizações cujos encarregados de proteção de dados assinalam o processamento em nuvens dos EUA como motivo de análise, isso remove a pergunta mais difícil antes de ser feita.
Relevante para além de quem carrega a gravação
As obrigações do RGPD dizem normalmente respeito às pessoas na gravação — entrevistados, participantes em reuniões, interlocutores — e não apenas a quem a carrega. A eliminação automática permite dizer com honestidade aos participantes que a gravação foi usada apenas para transcrição e que nenhum prestador guarda cópia. Para formulários de consentimento em investigação e avisos de privacidade internos, é uma frase que pode escrever sem ressalvas.
O que o Axilero não faz
Nenhum bot a entrar em chamadas. Nenhum treino com dados de clientes. Nenhuma venda ou partilha de conteúdos. Nenhuma retenção do áudio após a transcrição. Nenhum processamento fora da UE. O plano gratuito não exige cartão de crédito, pelo que pode verificar o fluxo com um ficheiro não sensível antes de lhe confiar material real.
Perguntas frequentes
Onde é processado exatamente o meu áudio?+
Em servidores GPU restritos a localizações na UE, orquestrados por infraestrutura alojada na UE. O processamento nunca ocorre fora da UE.
Durante quanto tempo é guardado o meu áudio?+
Apenas durante o trabalho de transcrição — normalmente minutos. É eliminado automaticamente quando o trabalho termina. O texto da transcrição fica na sua conta até o eliminar.
Os meus dados são usados para treinar modelos de IA?+
Não. Usamos os modelos de voz e de linguagem exatamente como publicados pelos seus autores e nunca os afinamos com dados de clientes.
Posso eliminar as minhas transcrições?+
Sim, em qualquer momento, a partir do seu painel. Eliminar uma transcrição remove-a imediatamente da sua conta.
Alguém no Axilero ouve as minhas gravações?+
Não. O processamento é totalmente automatizado e o áudio é eliminado antes de qualquer revisão ser possível. Ninguém fora do fluxo automatizado tem acesso.
Isto é aconselhamento jurídico?+
Não — esta página descreve como o Axilero trata realmente os dados, para que possa, sozinho ou com o seu encarregado de proteção de dados, avaliá-lo face às suas obrigações. Para questões sobre o nosso tratamento, contacte support@axilero.com.
Experimente primeiro com um ficheiro não sensível
Veja o fluxo completo — carregar, transcrever, eliminar — com 3 transcrições gratuitas por dia. Sem cartão de crédito.
Comece grátisMais formas de usar o Axilero
Transcrever entrevistas para texto
Carregue a gravação de uma entrevista e receba em minutos uma transcrição precisa com os oradores identificados — pronta para citar, codificar ou arquivar.
Transforme gravações de reuniões em transcrições e atas
Carregue a gravação quando a reunião terminar — receba uma transcrição pesquisável com oradores identificados e um resumo com IA. Nenhum bot entra nas suas chamadas.
Gere legendas SRT e VTT de qualquer vídeo
Carregue um vídeo e receba um ficheiro de legendas sincronizado. Edite o texto no navegador, traduza-o e exporte SRT ou VTT prontos para qualquer leitor ou plataforma.