Розшифровка відповідно до GDPR — за самою архітектурою

Голосові записи — це персональні дані. Axilero обробляє їх лише на серверах у ЄС, автоматично видаляє після розшифровки й ніколи не навчає на них ШІ.

Почати безкоштовно Переглянути ціни

Голосовий запис — персональні дані в розумінні GDPR: він ідентифікує мовця, а його зміст часто ідентифікує й інших. Якщо ви працюєте в юриспруденції, HR, дослідженнях, адмініструванні охорони здоров'я чи держсекторі, надсилання записів сервісу розшифровки — це рішення про обробку даних, а більшість популярних інструментів обробляють аудіо у США та зберігають його невизначено довго.

Axilero збудовано в Європі довкола протилежної моделі: обробляти в ЄС, не зберігати нічого довше, ніж потребує завдання, і чітко пояснювати, що відбувається на кожному кроці. Ця сторінка описує модель конкретно, щоб ви могли зіставити її з власними обов'язками.

Завантаження в межах ЄС

Файл потрапляє на інфраструктуру в ЄС через шифроване з'єднання. Обробка ніколи не залишає сервери, розташовані в ЄС.

Розшифровка, потім автоматичне видалення

Аудіо існує в наших системах лише поки виконується завдання — зазвичай хвилини. Після завершення розшифровки запис автоматично видаляється звідусіль, де він зберігався.

Розшифровка під вашим контролем

Лишається тільки текст — у вашому акаунті. Видаліть його, коли забажаєте: жоден термін зберігання не працює проти вас.

Аудіо видаляється автоматично одразу після завершення розшифровки

Обробка виключно на серверах у ЄС

Ніколи не використовується для навчання ШІ й нікому не передається

Що саме відбувається з вашим аудіо

Запис перебуває в тимчасовому сховищі лише на час розшифровки, на GPU-серверах, обмежених локаціями в ЄС. У момент завершення завдання аудіо автоматично видаляється — і з сервера обробки, і з нашої координаційної інфраструктури. Воно ніколи не архівується, не прослуховується людьми, не використовується для навчання чи донавчання ШІ-моделей і не передається третім сторонам.

Це мінімізація даних, реалізована як архітектура, а не як декларація: система збудована так, що записи не можуть накопичуватися.

Без питань про трансатлантичну передачу

Оскільки обробка відбувається виключно на серверах у ЄС, використання Axilero не вимагає від вас оцінювати механізми передачі даних до третіх країн для самого аудіо. Для організацій, чиї DPO вважають обробку в американських хмарах приводом для перевірки, це знімає найскладніше питання ще до того, як його поставлено.

Важливо не лише для власника запису

Обов'язки за GDPR зазвичай стосуються людей у записі — інтерв'юйованих, учасників зустрічей, тих, хто телефонує, — а не лише того, хто його завантажує. Автоматичне видалення дозволяє чесно сказати учасникам: запис використовувався виключно для розшифровки, і в постачальника послуги не лишилося копії. Для форм згоди в дослідженнях і внутрішніх повідомлень про конфіденційність це фраза, яку можна написати без застережень.

Чого Axilero не робить

Жодних ботів, що приєднуються до дзвінків. Жодного навчання на даних клієнтів. Жодного продажу чи передавання вмісту. Жодного зберігання аудіо після розшифровки. Жодної обробки поза межами ЄС. Безкоштовний тариф не потребує банківської картки, тож робочий процес можна перевірити на нечутливому файлі, перш ніж довіряти сервісу справжні матеріали.

Часті запитання

Де саме обробляється моє аудіо?+

На GPU-серверах, обмежених локаціями в ЄС, під керуванням інфраструктури, розміщеної в ЄС. Обробка ніколи не відбувається поза межами ЄС.

Як довго зберігається моє аудіо?+

Лише на час виконання завдання розшифровки — зазвичай хвилини. Після завершення воно видаляється автоматично. Текст розшифровки лишається у вашому акаунті, доки ви його не видалите.

Чи використовуються мої дані для навчання ШІ?+

Ні. Ми використовуємо мовленнєві та мовні моделі рівно в тому вигляді, в якому їх випустили автори, і ніколи не донавчаємо їх на даних клієнтів.

Чи можу я видалити свої розшифровки?+

Так, будь-коли, з кабінету. Видалення розшифровки негайно прибирає її з акаунта.

Чи слухає хтось в Axilero мої записи?+

Ні. Обробка повністю автоматизована, а аудіо видаляється раніше, ніж будь-яка перевірка була б можлива. Доступу до нього немає ні в кого поза автоматизованим конвеєром.

Чи є це юридичною консультацією?+

Ні — сторінка описує, як Axilero фактично обробляє дані, щоб ви чи ваш DPO могли зіставити це з власними обов'язками. Питання щодо нашої обробки: support@axilero.com.

Спершу спробуйте на нечутливому файлі

Пройдіть увесь процес — завантаження, розшифровка, видалення — з 3 безкоштовними розшифровками на день. Банківська картка не потрібна.

Почати безкоштовно